Корпоративным клиентам АЗК "АЗИД" предлагает:
- обслуживание по безналичному расчету
- фирменные топливные карты
- возможность отслеживать всю информацию на сайте www.azid.org в личном кабинете
Перечень АЗС по приему топливных карт:
- АЗК № 2 г. Сухум, ул. Адлейба, 34
- АЗК № 5 г. Гагра, Сухумское шоссе, 20
- АЗК № 6 г. Гудаута, пос.Бамбора
Порядок предоставления услуг:
- Предъявить карту оператору-кассиру ТО
- Сказать вид Товаров
- Назвать необходимое количество Товаров (топлива)
- Оператор-кассир ТО на терминале проверяет текущую информацию по карте
• для проведения операции, оператор-кассир запросит Ваш личный идентификационный номер (PIN-код), который Вы обязаны ему сообщить или ввести самостоятельно на специальном устройстве (PIN- Pad) \ - Оператор-кассир ТО на терминале производит отпуск топлива по карте (с запросом РIN-кода)
- После проведения операции с карточкой оператор-кассир:
- возвращает Держателю карту
- выдает терминальный чек, который подтверждает проведенную операцию - Производит отпуск Товара
- В случае если топливо не вошло полностью в бензобак автомобиля, необходимо обратиться к оператору для получения чека возврата
- Чек формируется в единственном экземпляре и передается клиенту
Операция с картой может быть остановлена терминалом по следующим причинам:
- Неверный PIN/Ост. попыток: 2/!!! ПОСЛЕДНЯЯ!!!: данное сообщение выводится при вводе неверного РIN-кода карты. Необходимо повторно ввести правильный РIN-код. Имеется возможность ввести РIN-код только ТРИ раза. После трехкратного неправильного введения РIN-кода карта блокируется. Разблокировать ее можно только в офисе операционного центра (ОЦ). После двух неправильных попыток необходимо связаться со своей организацией и уточнить РIN-код по карте.
- Услуга недоступна: был выбран вид топлива, отсутствующий на карте
- Мало денег на карте: стоимость покупки больше, чем остаток в кошельке карты
- Превышение Сут. Лимита: стоимость покупки превышает остаток текущего суточного лимита
- Превышение Мес. Лимита: cтоимость покупки превышает остаток текущего месячного лимита
- Карта или Фирма заблокированы: клиентскую карту обслуживать запрещается, так как она заблокирована
- Срок действия карты истек: каждая карта имеет срок действия 6 месяцев со дня последнего обслуживания по карте. Когда этот срок заканчивается, карта не принимается к обслуживанию. Срок действия клиентской карты можно продлить в операционном центре (ОЦ).
- Эмитент недоступен: в терминал была вставлена карта эмитента, запрещенного для обслуживания на данном терминале
- Неизвестная ошибка/ошибка сброса: возможно, карта была некорректно вставлена или сдвинута во время работы с ней. Также не исключено, что контактная площадка карты покрыта грязью, что нарушает контакт.
- Карта была удалена: карта вынута из картоприемника терминала или сдвинута. Необходимо повторить операцию
- Ошибка чтения или Ошибка операции или Ошибка записи: предложите оператору повторить операцию.
- Если сообщение не устранено, то предоставьте карту в региональный операционный центр (ОЦ)
