Частным и корпоративным клиентам

 

Корпоративным клиентам АЗК "АЗИД" предлагает: обслуживание по безналичному расчету, фирменные топливные карты, возможность отслеживать всю информацию на сайте www.azid.org в личном кабинете

 

Перечень АЗС  по приему топливных карт:

- АЗС № 2 г. Сухум, ул. Адлейба, 34
- АЗС № 5 г. Гагра, Сухумское шоссе, 20

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ


1. Предъявить карту оператору-кассиру ТО
2. Сказать вид Товаров
3. Назвать необходимое количество Товаров (топлива)
4. Оператор-кассир ТО на терминале проверяет текущую информацию по карте
• для проведения операции, оператор-кассир запросит Ваш личный идентификационный номер (PIN-код), который Вы обязаны ему сообщить или ввести самостоятельно на специальном устройстве (PIN- Pad) \
5. Оператор-кассир ТО на терминале производит отпуск топлива по карте (с запросом РIN-кода)
6. После проведения операции с карточкой оператор-кассир:
- возвращает Держателю карту
- выдает терминальный чек, который подтверждает проведенную операцию
7. Производит отпуск Товара
8. В случае если топливо не вошло полностью в бензобак автомобиля, необходимо обратиться к оператору для получения чека возврата.
9. Чек формируется в единственном экземпляре и передается клиенту.

 

 Операция с картой может быть остановлена терминалом по следующим причинам:

1.Неверный PIN/Ост. попыток: 2/!!! ПОСЛЕДНЯЯ!!!: данное сообщение выводится при вводе неверного РIN-кода карты. Необходимо повторно ввести правильный РIN-код. Имеется возможность ввести РIN-код только ТРИ раза. После трехкратного неправильного введения РIN-кода карта блокируется. Разблокировать ее можно только в офисе операционного центра (ОЦ). После двух неправильных попыток необходимо связаться со своей организацией и уточнить РIN-код по карте.

2. Услуга недоступна: был выбран вид топлива, отсутствующий на карте.

3. Мало денег на карте: стоимость покупки больше, чем остаток в кошельке карты

4. Превышение Сут. Лимита: стоимость покупки превышает остаток текущего суточного лимита

5. Превышение Мес. Лимита: cтоимость покупки превышает остаток текущего месячного лимита

6. Карта или Фирма заблокированы: клиентскую карту обслуживать запрещается, так как она заблокирована

7. Срок действия карты истек: каждая карта имеет срок действия 6 месяцев со дня последнего обслуживания по карте. Когда этот срок заканчивается, карта не принимается к обслуживанию. Срок действия клиентской карты можно продлить в операционном центре (ОЦ).

8. Эмитент недоступен: в терминал была вставлена карта эмитента, запрещенного для обслуживания на данном терминале

9. Неизвестная ошибка/ошибка сброса: возможно, карта была некорректно вставлена или сдвинута во время работы с ней. Также не исключено, что контактная площадка карты покрыта грязью, что нарушает контакт.

10. Карта была удалена: карта вынута из картоприемника терминала или сдвинута. Необходимо повторить операцию

11. Ошибка чтения или Ошибка операции или Ошибка записи: предложите оператору повторить операцию.

12. Если сообщение не устранено, то предоставьте карту в региональный операционный центр (ОЦ)

Партнеры
 

© 2016 АЗИД - Все права защишены | Разработан: Azamana micro